นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
CC Global Trade (CCGT) ในฐานะตัวแทนจำหน่ายผลิตภัณฑ์ AGRI BONDING ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ เราจึงได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้น เพื่ออธิบายถึงวิธีการที่เรารวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ การติดต่อสอบถาม และการใช้บริการต่างๆ ของเรา
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ในการให้บริการและเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานของท่าน เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:
- ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ นามสกุล หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน หรือข้อมูลเอกสารระบุตัวตนอื่นๆ
- ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่สำหรับจัดส่งเอกสารหรือสินค้า ที่อยู่ฟาร์ม และข้อมูลบัญชีโซเชียลมีเดีย (เช่น LINE ID, Facebook)
- ข้อมูลทางธุรกิจ: ข้อมูลเกี่ยวกับฟาร์มสุกรของท่าน ขนาดฟาร์ม ปัญหาที่พบ และประวัติการซื้อสินค้าหรือใช้บริการ
- ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP Address, ประเภทของเบราว์เซอร์, ข้อมูลคุกกี้ (Cookies), ประวัติการเข้าชมเว็บไซต์ และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้ในการเข้าถึง
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ จัดส่งสินค้า และให้บริการตามที่ท่านร้องขอ
- เพื่อติดต่อสื่อสาร ตอบข้อซักถาม ให้คำปรึกษาทางวิชาการเกี่ยวกับการเลี้ยงสุกร และให้บริการหลังการขาย
- เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ โปรโมชั่น และสิทธิพิเศษจาก AGRI BONDING และ CCGT ที่อาจเป็นประโยชน์ต่อฟาร์มของท่าน
- เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงคุณภาพของสินค้า บริการ และการทำงานของเว็บไซต์ให้ตอบสนองความต้องการได้ดียิ่งขึ้น
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจ
3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายดังนี้:
- ฐานสัญญา (Contract): เพื่อปฏิบัติตามสัญญาหรือขั้นตอนก่อนการเข้าทำสัญญา เช่น การซื้อขายสินค้าหรือการให้บริการ
- ฐานความยินยอม (Consent): ในกรณีที่เราต้องการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาด การส่งข่าวสาร หรือในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องขอความยินยอม
- ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อการบริหารจัดการธุรกิจ การปรับปรุงบริการ และการรักษาความปลอดภัย โดยคำนึงถึงสิทธิขั้นพื้นฐานของท่าน
- ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บริษัทต้องรับผิดชอบ เช่น กฎหมายภาษีอากร
4. การใช้คุกกี้ (Cookies)
เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของท่านและเพิ่มประสิทธิภาพในการเข้าใช้งาน คุกกี้ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน เพื่อนำไปพัฒนาเนื้อหาให้ตรงกับความสนใจ ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธการรับคุกกี้ได้ แต่การกระทำดังกล่าวอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางอย่างของเว็บไซต์ไม่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์
5. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของท่านให้กับบุคคลที่สามในกรณีดังต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการภายนอก: เช่น บริษัทขนส่ง ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน หรือผู้ให้บริการด้านไอที ที่ช่วยสนับสนุนการดำเนินงานของเรา (โดยจะเปิดเผยเท่าที่จำเป็นเท่านั้น)
- บริษัทในเครือหรือพันธมิตรทางธุรกิจ: เช่น AGRI BONDING เพื่อวัตถุประสงค์ในการรับประกันสินค้าหรือการสนับสนุนทางเทคนิค
- หน่วยงานรัฐหรือเจ้าหน้าที่ตามกฎหมาย: ในกรณีที่มีคำสั่งศาล หรือเป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมาย
6. ความปลอดภัยของข้อมูล
เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่ได้มาตรฐาน เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยมิชอบ เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลไว้เฉพาะพนักงานหรือผู้ที่เกี่ยวข้องที่จำเป็นต้องทราบข้อมูลนั้นเพื่อปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้
8. สิทธิ์ของผู้ใช้ตาม PDPA
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิตามกฎหมายดังนี้:
- สิทธิในการขอเข้าถึง: ท่านสามารถขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรักษาไว้
- สิทธิในการขอแก้ไข: ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
- สิทธิในการขอลบ: ท่านสามารถขอให้เราลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ข้อมูลนั้นไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป
- สิทธิในการขอระงับการใช้: ท่านสามารถขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ในบางกรณี
- สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม: ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้กับเราได้ตลอดเวลา
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราอาจทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการดำเนินธุรกิจหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะถูกประกาศบนเว็บไซต์นี้ พร้อมระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุด เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้อย่างสม่ำเสมอ
10. ช่องทางการติดต่อ
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิของท่านตามที่ระบุไว้ โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้บนเว็บไซต์ ทีมงานของเรายินดีที่จะให้ความช่วยเหลือและดำเนินการตามคำร้องขอของท่านโดยเร็วที่สุด